Aide & questions fréquentes

Les réponses simples aux questions que se posent les TPE avant d'utiliser SOLYNOV.

À quoi sert SOLYNOV ?

SOLYNOV produit des factures électroniques conformes au format Factur-X, simplement, sans ERP ni compétence informatique particulière. Vous obtenez un PDF lisible enrichi des données structurées attendues par l'administration et vos partenaires.

Qu'est-ce que le format Factur-X ?

Factur-X est le format franco-allemand de facture électronique « hybride » : un PDF/A-3 lisible par l'humain, auquel est associé un fichier XML de données structurées conforme à la norme européenne EN 16931. C'est l'un des formats socles admis par la réforme française de la facturation électronique. Plus de détails →

Quand la facturation électronique devient-elle obligatoire ?

La réception de factures électroniques devient obligatoire pour toutes les entreprises le 1ᵉʳ septembre 2026. L'émission au format électronique devient obligatoire le 1ᵉʳ septembre 2026 pour les grandes entreprises et ETI, puis le 1ᵉʳ septembre 2027 pour les PME, TPE et micro-entreprises. SOLYNOV vous prépare à l'émission de vos factures Factur-X. Plus de détails →

Quelle est la différence entre les éditions Starter et Bridge ?

Starter (49 €, achat unique) : pour un poste unique. Vous complétez un classeur, le logiciel génère les Factur-X. Bridge (249 €, achat unique) : 3 postes. Bridge lit vos exports ERP, reconstitue un registre et génère les factures — idéal si vous produisez beaucoup de factures ou souhaitez automatiser.

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

Vous téléchargez la version complète et l'utilisez gratuitement pendant 30 jours, sans filigrane et sans carte bancaire. L'essai démarre au premier lancement du logiciel.

Comment j'obtiens et j'active ma licence ?

Après votre paiement en ligne, votre licence vous est envoyée par email (un fichier licence.lic), automatiquement et sans intervention de notre part. Dans le logiciel, cliquez sur « J'ai ma licence » et déposez le fichier reçu : l'activation est immédiate.

Mes factures sont-elles vraiment conformes ?

Oui. Les fichiers sont générés selon le profil Factur-X et une vérification de conformité réglementaire est intégrée au logiciel. Ils sont conçus pour être validés « Fully valid » par les validateurs de référence (dont l'outil de la FNFE). Vous pouvez aussi les contrôler avec un validateur externe.

SOLYNOV transmet-il mes factures (PDP) ?

SOLYNOV génère localement vos factures au format Factur-X conforme. La transmission passe ensuite par une plateforme de dématérialisation (PDP) ou le dispositif public : SOLYNOV n'est pas lui-même une plateforme de transmission, il produit le fichier conforme à transmettre. Plus de détails →

Combien coûte SOLYNOV ?

Starter : 49 €. Bridge : 249 €, en achat unique (le logiciel est à vous). Chaque édition inclut 1 an de mises à jour de conformité réglementaire ; ensuite, le renouvellement des mises à jour est de 29 €/an (facultatif). Montants nets : TVA non applicable, article 293 B du CGI. Une facture vous est fournie.

Que se passe-t-il au bout d'un an ?

Le logiciel reste à vous et continue de fonctionner. Seules les mises à jour de conformité réglementaire s'arrêtent au bout d'un an : pour continuer à les recevoir et rester conforme aux évolutions réglementaires, le renouvellement est de 29 €/an (facultatif).

Sur quels systèmes d'exploitation SOLYNOV fonctionne-t-il (Windows, macOS, Linux) ?

Au lancement, SOLYNOV fonctionne sur Windows (10 et 11). Les versions macOS puis Linux sont en cours de développement et seront proposées ultérieurement. Des versions en anglais des trois éditions suivront.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui. SOLYNOV fonctionne localement sur votre poste : vos données de facturation ne transitent pas par nos serveurs. Seules les informations liées à l'achat (nom, email, SIREN) passent par notre prestataire de paiement sécurisé et par l'email d'envoi de la licence.

Et si la réglementation évolue ?

Les mises à jour de conformité réglementaire sont incluses la première année, puis via le renouvellement à 29 €/an, afin de conserver un fonctionnement conforme aux règles applicables (schématron BR-FR maintenu à jour).

De quoi ai-je besoin pour utiliser SOLYNOV ?

Un PC sous Windows 10 ou 11 et une maîtrise fonctionnelle de base des tableurs (ouvrir, saisir et enregistrer un classeur, copier-coller des colonnes). L'édition Bridge suppose en plus de savoir produire un export depuis votre outil de gestion.

Besoin d'aide ?

Une question avant d'acheter, ou un souci pendant l'essai ? Écrivez-nous à contact@solynov.com, nous vous répondons rapidement.